クラウドソーシングは現代の働き方として重要視されてきています。
特にクラウドワークスは、様々な業務を提供する人々とそれを受注したい個人や企業を結びつける重要なプラットフォームとなっています。
しかし、多くのクラウドワーカーが1つの問題に直面しています。
それは、自分が受注したいと思う業務に対して、なかなかお仕事を獲得できないという現状です。
そこで、私たちはクラウドワーカーの皆さんの声を直接聞くため、100名の方にアンケートを実施しました。
選択肢を与える形式ではなく、まだ受注していない受注してみたい業務を回答(複数回答可)していただきました。
また、その理由、そして現状を変えるために求めているサービスについても、詳しくお伺いしました。
私たちの最終的な目的は、このサイトを通じて皆さんに信頼される情報源となり、よりよいクラウドワーク環境を築いていくことです。
ぜひ最後までお読みいただき、貴重なご意見をお寄せください。
まずは、アンケートの結果を共有します。
受注してみたいお仕事
1位 ライティング
全体の30%近くの方(29名) が ライティングのお仕事を受注してみたいとご回答をいただきました。
ライティングは、ウェブサイトのコンテンツ、ブログ記事など、特定の目的や視聴者に向けた文章を書く作業です。
クリエイティビティと文法のスキル、そしてターゲットオーディエンスへの理解が求められる分野です。
2位 文字起こし / 動画編集
同率2位で 文字起こし / 動画編集 となりました。
全体の10%(10名)の方が、この2つを回答されました。
文字起こしは、音声やビデオの内容を文字に変換する作業です。
会議の議事録、インタビューの転記などが一般的ですが、最近ではYouTubeやTikTokなどの動画コンテンツでも求められます。
正確な聴覚能力とタイピング速度、専門用語への理解が必要な業務となります。
動画編集は、映像素材を編集し、目的に合ったビデオを作成する作業です。
プロモーションビデオ、教育コンテンツ、エンターテイメント動画などの制作があります。
クリエイティブな視野と技術的なスキルが求められる分野です。
4位 データ入力
8%(8名)の方がデータ入力と回答されました。
データ入力業務は、様々な情報をデータベースやエクセルなどのファイルに入力する作業です。
細部への注意と正確性、効率的なタイピング能力が重視される業務です。
企業の業務効率化に貢献する重要な役割を果たします。
その他
イラスト制作 / Webサイトの構築 / 翻訳 / プログラミング / ロゴ作成 といった回答がありましたが、どれも数票しかありませんでしたので
今回は上位4つの業務に関して深掘りすることにします。
受注ができない原因
ライティング、文字起こし、動画編集、上位3つの業務においてまだ受注できていない理由と、
どのようなサービスがあれば解決できそうか、回答をいただいているので、それらをまとめてみました。
①ライティングを受注できない原因
1.スキルと自信の不足
・ライティングスキルへの自信がなく、応募を躊躇している。
・ライティング技術が十分でないため、大量の文字数に対応できない。
・言葉を書く業務への自信がないため受注しない。
・業務の流れが把握できず、恥ずかしい思いをしたくない。
・特定のテーマ性（例：恋愛）への高いスキルが求められるため。
2.経験と実績の不足
・未経験で最近始めたばかりで、評価がついていない。
・クラウドワークスでの実績がないため、応募しても相手にされない。
3.時間と納期の問題
・時間がなく、納期までに間に合うかわからない。
・子供が小さいため、時間が取れずにプロジェクト完了が不安。
・納期が厳しいものはキツイため、受注ができない。
4.クライアントとのコミュニケーションの不安
・クライアントとのやり取りがわからず、スキルに自信がない。
・クライアントとのコミュニケーションが怖く、失礼になりたくない。
5.その他の理由
・以前、応募した際の不採用経験が心に残り、再度応募することへの不安や躊躇を感じている。
・他の案件への興味や忙しさからライティング業務を受注していない。
【求めているサービス】
<時間と仕事のバランスのサポート>
時間を柔軟に調整し、仕事とのバランスが取れるようなプラットフォームの改善が求められています。
<教育と研修の充実>
ライティングの基礎から応用まで学べる講座やセミナー、特定の記事作成のための講座など、初心者から経験者まで対応した教育体系
<初心者向けの案件とサポート>
完全初心者でも受注できる案件や、受注から報酬支払いまでの流れを学べる機会、初心者限定の業務など、初心者が安心して参加できる環境
<現場の要望に応えるサービスの提供>
ライティングの技術だけでなく、クラウドワークス上での仕事選びの基準や契約形式のマナーなど、実際の業務におけるノウハウ
<特定層向けのサービス>
年齢に応じたシルバー向けの業務や、評価がついていなくても受注できる案件の増加
<まとめ>
これらの結果から、ライティング業務における受注が難しい理由は、スキルと自信の不足、経験と実績の欠如、時間と納期の問題、クライアントとのコミュニケーションの不安などが挙げられることがわかります。
②文字起こしを受注できない原因
1.実績の不足
1度も受注できないと、次第に応募意欲が削がれる。
実績が積み上がらないことが、受注の障壁となっている。
2.競争率の高さ
字数の少ない案件に対する競争率が激しく、受注単価が低くすぎるために受注できない。
3.スキルと自信の不足
タイピングが得意だと自認していても、実績がないために受注できない。
作業方法や必要なソフトが分からず不安。
自身の知識と経験が乏しいために完了できるかの自信がない。
4.過去の失敗からの恐れ
初めての案件がうまくいかず契約途中終了とした経験から、プロジェクト完了率が下がり、応募自体をする自信を失っている。
5.上手くアピールできない
自身のプロフィールが分かりやすくなっていなかったり、発注者の意に沿った形で応募文を記載できていない。
これらの理由から、文字起こしの業務を受注するためには、初心者向けのサポート、実績の積み方やポートフォリオの作成の指導などが必要とされることが分かります。
【求めているサービス】
<初心者向けのサポート強化>
クラウドワークスを始めたばかりの人に、実績を積むための案件を紹介するサービスや初心者向けの講座がほしい。
<基本知識の研修>
文字起こしの基本的な知識や専門用語に関する教材・講座の提供。
<実績のサポート>
実績がないと受注しにくいため、新規参入者向けの実績を積むためのサポートや研修がほしい。
<案件の品質保証>
初めての案件での悪い経験を避けるための品質チェックや、発注者の評価制度の強化。
<自己紹介・応募のサポート>
発注者に好印象な自己紹介と応募文の書き方に関するガイドラインやサポートがほしい。
③動画編集を受注できない原因
1必要な機器やソフトウェア
有料ソフト（例: Adobe Premiere Pro）などが条件とされているため、手が出しにくい。
2.技術・能力の不足:
動画編集のスキルが低いと感じており、勉強中で自信を持てていない。
3.実績の不足
受注実績がなく、それが受注のハードルとなっている。単価を下げても採用されない。
4.自信の欠如
案件をこなせるかの不安から、応募への一歩が踏み出せない。
【求めているサービス】
<ソフトウェア利用の支援>
有料の編集ソフトを低価格で利用できるサービス
<教育・講座の提供>
動画編集の基礎から応用まで学べる講座。
入門編から各分野別の講座で、実践に繋がる内容。
<技能評価・検定サービス>
技能検定サービスで、自身のスキルレベルを証明。
<実績支援サービス>
受注実績を助けてくれるサポート。
<総合的なサポートスクール>
技術面のサポートに加え、仕事の取り方などの戦略を教えてくれるスクール。
共通する原因のまとめ
本記事では、クラウドワークスでライティング、文字起こし、動画編集の業務を受注できない主な原因について探求しました。
それぞれの業務で異なる特性がありますが、以下の共通の原因が見られることが分かりました。
1.スキルと自信の不足>
すべての業務において、自己のスキルに対する不足と自信の欠如が、受注の障壁となっている。
2.実績と経験の不足
クラウドワークスでの過去の成功が少ないことによる実績不足も、受注への道を閉ざしている。
3.コミュニケーションの不安
クライアントとのコミュニケーションがうまくいかないとの不安も、特にライティング業務で際立っています。
4.必要な機器やソフトウェアの問題
特に技術的な業務では、必要な機器やソフトウェアの調達が課題となっている。
次回はこれらの原因に対してどのような解決するかの視点で記事を作成したいと思います。
この度はご拝読いただきありがとうございます。
最後に下記のアンケートへの回答をお願いいたします。
